[HCM] Sàn Thương Mại Điện Tử Lazada Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2022

1. Mô tả công việc:

- Tiếp nhận thông tin của nhà bán hàng/khách hàng/người sáng tạo nội dung trên nền tảng thông qua điện thoại,
tin nhắn, email.
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của nhà bán hàng/khách hàng/người sáng tạo nội dung.
- Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý

- Địa chỉ làm việc: PICO Plaza, 20 Cộng Hòa, Quận Tân Bình, TP.HCM

- Thời gian làm việc: 11:00 – 23:00, xoay ca 8 tiếng/ngày
- Nghỉ 1 ngày/ tuần. Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước.

2. Yêu cầu ứng viên:

- Tốt nghiệp THPT
- Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
- Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng (Kỹ năng giải quyết vấn đề)
- Tịn học văn phòng cơ bản
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.

3. Chính sách đãi ngộ:

- Thu nhập lên đến 7.500.000 – 9.000.000 đồng/ tháng
- Lương tháng 13
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.