Thực Tập Sinh Billing

1. Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng, liên hệ với các bộ phận có liên quan để giải quyết những vấn đề liên quan đến đối soát cước phí (Billing) như sau:
+ Những đơn hàng chưa có trạng thái cuối còn nằm trong backlog
+ Những đơn hàng nhiều kiện nhưng chưa có trạng thái cuối của một số kiện nhỏ trong đơn hàng
+ Những đơn hàng bị lỗi kết nối hệ thống, không có trong hệ thống Billing
+ Những đơn hàng nằm trong giai đoạn cut-off time phải đối soát với khách
+ Những đơn hàng trong quá trình xử lý khiếu nại đền bù với khách
+ Những đơn hàng có tranh chấp về trọng lượng, về trạng thái đơn hàng
+ Những đơn hàng có tranh chấp về giá và các phụ phí
· Chuẩn bị bảng kê chi tiết hóa đơn cho khách hàng và các biên bản điều chỉnh
· Các công việc khác liên quan đến việc gửi/nhận hóa đơn và lưu trữ chứng từ

2. Yêu cầu

• Thời gian thực tập: tối thiểu 3 tháng
• Không yêu cầu kinh nghiệm, nhưng có khả năng tiếp thu nhanh và hiểu kỹ các yêu cầu - hướng dẫn công việc
• Là sinh viên năm cuối (hoặc đã tốt nghiệp) khối ngành Kinh Tế/ Tài chính
• Cẩn thận, siêng năng và chủ động công việc.
• Có khả năng tuân thủ nguyên tắc đạo đức cơ bản của kế toán: Tính chính trực, Tính khách quan, Năng lực chuyên môn, Tính thận trọng và Tính bảo mật
• Khả năng MS Office tốt, sử dụng thành thạo Excel, các hàm và các chức năng xử lý dữ liệu
• Tiếng Anh: đọc hiểu
• Kĩ năng giao tiếp tốt và mạnh dạn trao đổi với Supervisor khi có các vấn đề chưa hiểu rõ để được hướng dẫn cụ thể
• Kĩ năng quản lí công việc, teamwork
• Hạn chế vắng mặt vào những thời điểm đầu tháng, cuối tháng và những thời điểm Supervisor cần

3. Quyền lợi

• Phụ cấp thực tập: 4 triệu/tháng
• Phụ cấp ăn trưa: 780k/tháng, thẻ gửi xe
• Được training nghiệp vụ từ căn bản đến nâng cao
• Được hỗ trợ thông tin để làm luận án hoặc báo cáo, đánh giá thực tập
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung

4. Thời gian làm việc: 8h30 đến 17h30, từ thứ 2 đến thứ 6 (thứ 7 & CN nghỉ)

5. Địa điểm làm việc: Văn phòng DHL eCommerce Solutions Việt Nam, Tầng 7, Etown 3, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TPHCM

6. Cách thức ứng tuyển: ứng viên vui lòng nộp CV về địa chỉ email: tai.nguyentan1@dhl.com, (Mr. Tài – HR), hạn chót 06/03/2021 tiêu đề: Billing Intern - Họ Tên