#

Vũ Tuấn Thành

Fresher Product Marketer tại ProxGlobal

5.0/5
7

Giới thiệu bản thân

A sophomore with a passion for business and a tech-related background. I aspire to learn and grow through dynamic experiences within the intersection of technology and business.

Kinh nghiệm làm việc

  • Fresher Product Marketer

    ProxGlobal

    08/2022 - Hiện tại
  • Product Owner Intern

    Eco Mobile

    06/2022 - 08/2022
  • Business analyst intern

    FPT IS

    -Be in charge of official documents: SRS, URD, UAT
    -Elicit and clarify stakeholders' requirements
    -Perform requirements analysis
    -Perform user acceptance testing
    -Participate in API testing
    -Collab and work with developers to develop tech solutions
    -Monitor deliverables and ensuring timely completion of projects

    12/2021 - 04/2022
  • Customer support agent

    Gear Inc-Udemy team

    -Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication via email/chat or other support channels.

    -Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction.

    -Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools.

    -Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.

    -Meet personal/team’s targets.

    -Keep records of issues/problem for further investigation from functional teams.

    -Follow communication procedures, guidelines, and policies.

    -Work with managers on the customer feedback.

    07/2021 - 01/2022

Quá trình học tập

  • National Economics University

    Business management

    10/2020 - 10/2024

Kỹ năng & chứng chỉ

IELTS 7.0(2019)

Thứ 5, 28-07-2022

Đánh giá từ Mentor

Nguyễn Thị Thu Trang
Senior Product Owner tại Công ty Cổ phần One Mount Distribution

Thứ 5, 02-06-2022

Chị rất vui khi trao đổi với 1 genZ năng động nhiệt huyết như em. Bạn năng nổ, nhiệt tình, tư duy logic rất tốt, không ngại khó đặc biệt khá chu đáo.

Đánh giá từ Mentor

Đoàn Thị Thùy Trang
Senior Product Owner tại Công ty cổ phần Vela

Thứ 6, 22-04-2022

Thành rất chủ động trong việc tìm hiểu, bổ sung thông tin kiến thức mới về đa dạng các mảng. Việc có được định hướng sớm, rõ ràng ngay từ sớm như này là tiền đề rất lớn cho Thành có một career path ấn tượng sau này.

Đánh giá từ Mentor

Tuấn Anh
Scrum Master / Agile Coach tại One Mount Group

Chủ nhật, 10-04-2022

Thành rất chủ động trong việc sắp xếp nội dung cần trao đổi. Chúc em sớm gặt hái thành công từ chính sự nghiêm túc và chân thành của mình nha.

Đánh giá từ Mentor

Trần Thị Ngọc Phượng
Product Owner tại MoMo (M_Service)

Thứ 6, 08-04-2022

Bạn trẻ và dễ thương, có định hướng rõ ràng và đã có những bước đi đầu tiên để thực hiện con đường của mình.

Đánh giá từ Mentor

Nhứt Trịnh
Product Manager tại TikiNOW Smart Logistics

Có thể bạn quan tâm