#

Nguyễn Thị Huyền

Customer Service Executive tại Mentori Vietnam

5.0/5
1

Giới thiệu bản thân

- Current 3rd-year-student at National Economics University (NEU);
- Having experience and skills related to Customer Service, Learning and Development;
- Learning HR, still exploring other fields;
- Seeking any opportunity to enhance knowledge and growth mindset;
- Being willing to take any feedback;
- My motto: Stay focused, be present.

Kinh nghiệm làm việc

  • favicon_icon

    Customer Service Executive

    Mentori Vietnam

    - Take care learners when they enter the courses related to Stock and Data analytics;
    - Improve customer learning experience;
    - Enhance and standardize customer service process.

    08/2022 - Hiện tại
  • favicon_icon

    Public Relations Senior Executive

    AIESEC in Vietnam, NEU Branch.

    - Work directly with the Representatives of universities (NEU, APD, HaUI, PDU, ACT, ...)
    - Manage relationships with universities & clubs
    - Manage AIESEC brand to ensure brand health
    - Lead a team of 4 members to achieve 19 MoUs in 5 months

    02/2022 - 06/2022

Quá trình học tập

  • favicon_icon

    National Economics University

    International Business

    11/2020 - 08/2024

Hoạt động ngoại khóa

  • favicon_icon

    AIESEC in Vietnam (Local Chapter NEU)

    Talent Management Function - Learning and Development - Team Member

    - Building projects and work with the externals to deliver sessions training talents in Local Chapter.
    - Conducting monthly interviews with each member to understand their needs, analyze insight and define Local Chapter's demands.
    - Contributing to all the newbie recruitment processes of LC NEU.
    - Generating monthly talent reports to support team leaders driving their team next month.

    07/2021 - 01/2022
  • favicon_icon

    AIESEC in Vietnam (Local Chapter NEU)

    Youth Engagement - Sales Team Leader

    - Making potential partner hitlist and approaching to arrange meetings.
    - Meeting and negotiating with managers in companies to
    - Leading a small team (3 members) to achieve Sales goals.
    - Achieving 5 partners in total (my teams).

    02/2021 - 07/2021

Kỹ năng & chứng chỉ

IELTS

6.5 (2020)

Thứ 2, 10-04-2023

Câu chuyện đào tạo nội bộ đúng là nói mãi mà không hết chuyện thú vị em gái nhỉ? Chúc em luôn vững tin với con đường mình đã chọn ❤️❤️❤️

Đánh giá từ Mentor

Vũ Hoài Anh
Regional Customer Service Manager tại Vietnam Vaccine JSC

Thứ 3, 14-02-2023

Một trong những Mentee giàu năng lượng và nhiệt huyết nhất của chị ❤️ Chị chúc em sớm tìm ra định hướng và con đường phát triển sự nghiệp dành cho riêng mình nhé ???

Đánh giá từ Mentor

Vũ Hoài Anh
Regional Customer Service Manager tại Vietnam Vaccine JSC

Thứ 3, 09-08-2022

Huyền đã trưởng thành hơn nhiều so với lần đầu gặp mặt. Chúc Huyền thành công!

Đánh giá từ Mentor

Nguyễn Quý Tiến
Founder tại Mentori Vietnam Jsc.

Có thể bạn quan tâm